Leistungen
Digitale Kommunikation funktioniert nur dann wirklich gut, wenn Strategie und Alltag zusammenpassen. Genau dabei unterstützen wir unsere Kunden. Manche Organisationen brauchen zunächst eine klare Social-Media-Strategie. Andere haben bereits eine Strategie – und suchen Unterstützung dabei, sie im Arbeitsalltag umzusetzen. Wir begleiten Sie auf beiden Wegen: von der strategischen Ausrichtung Ihrer digitalen Kommunikation bis zur konkreten Umsetzung im Alltag. Dabei übernehmen wir gerne einzelne Bausteine – oder begleiten Sie über einen längeren Zeitraum als strategischer Partner. Immer im Fokus: Ihre Ziele und die Erwartungen Ihrer Zielgruppen.
STRATEGISCHER SOCIAL MEDIA CHECK
Sie sind auf Social Media aktiv, aber Wirkung, Resonanz oder Klarheit im Auftritt bleiben hinter Ihren Erwartungen zurück? Mit dem Strategischen Social Media Check bekommen Sie einen fundierten Außenblick auf Ihren Auftritt – mit klaren Empfehlungen und konkreten nächsten Schritten.
Das Format eignet sich für Organisationen, Unternehmen und Behörden, die ihren Kanal professionell weiterentwickeln möchten, ohne direkt in ein großes Projekt einzusteigen. Sie bekommen eine kompakte Analyse mit konkreten Hinweisen zu Profilwirkung, Inhalten, Formaten und sinnvollen Prioritäten.
STRATEGIE
Eine gute digitale Kommunikation beginnt mit einer klaren Strategie. Doch Strategie bedeutet für uns mehr als ein schönes Konzeptpapier. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine fundierte Grundlage für Ihre Kommunikation: Welche Ziele verfolgen Sie? Welche Zielgruppen möchten Sie erreichen? Welche Kanäle und Inhalte passen zu Ihnen?
Dabei bringen wir zwei Perspektiven zusammen: unsere Erfahrung aus der digitalen Kommunikation und Ihr Wissen über Ihre Organisation und Ihre Zielgruppen. Das Ergebnis ist eine Social-Media-Strategie, die nicht nur auf dem Papier funktioniert, sondern im Alltag umsetzbar ist. So starten Sie mit unserer Expertise richtig aufgestellt in die digitale Kommunikation. Typische Leistungen in diesem Bereich:
• Entwicklung von Social-Media-Strategien
• Zielgruppen- und Kanaldefinition
• Tone-of-Voice-Definition
• Redaktions- und Content-Strategien
CONTENT CREATION
Sie möchten sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren? Überlassen Sie uns unsere! Gerne produzieren wir für Sie Inhalte, die Ihrer Kommunikationsstrategie ent- und ihre Zielgruppe ansprechen. Unsere jahrelange Erfahrung im Social Media-Bereich befähigt uns dazu, die richtigen Inhalte zu gestalten: Mit Mehrwert, Unterhaltungswert und Identifikationspotenzial. Wir leben am Puls der Zeit und bleiben für Sie am Ball, damit Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können. Stets bleiben wir aber auch mit Ihnen in Kontakt über aktuelle Entwicklungen und veränderte Bedingungen, sodass wir konstant an einem Strang ziehen. So übersetzen wir Ihre Unternehmensbotschaften in ansprechende Geschichten und binden Ihre Fans an Ihre Marke. Dank unseres großen Netzwerks können wir von der reinen Redaktionsplanung über die Betextung ihrer Inhalte bis hin zur Erstellung von Bildwelten und Bewegtbild alles für Sie übernehmen.
CONTENT CREATION
Sie möchten sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren? Überlassen Sie uns unsere! Gerne produzieren wir für Sie Inhalte, die Ihrer Kommunikationsstrategie ent- und ihre Zielgruppe ansprechen. Unsere jahrelange Erfahrung im Social Media-Bereich befähigt uns dazu, die richtigen Inhalte zu gestalten: Mit Mehrwert, Unterhaltungswert und Identifikationspotenzial. Wir leben am Puls der Zeit und bleiben für Sie am Ball, damit Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können. Stets bleiben wir aber auch mit Ihnen in Kontakt über aktuelle Entwicklungen und veränderte Bedingungen, sodass wir konstant an einem Strang ziehen. So übersetzen wir Ihre Unternehmensbotschaften in ansprechende Geschichten und binden Ihre Fans an Ihre Marke. Dank unseres großen Netzwerks können wir von der reinen Redaktionsplanung über die Betextung ihrer Inhalte bis hin zur Erstellung von Bildwelten und Bewegtbild alles für Sie übernehmen.
COMMUNITY MANAGEMENT
Social Media sind keine Einbahnstraße – die Kommunikation mit und zwischen unseren Usern ist unser höchstes Gut. So sollten wir unsere Kanäle nicht nur nutzen, um uns darzustellen und unsere Botschaften zu verbreiten, sondern die Chance ergreifen, entsprechend unserer Kommunikationsstrategie mit unseren potenziellen Fans zu interagieren.
Wir wollen uns nahbar und verbindlich zeigen, Sympathien wecken und die Loyalität und Bindung an unsere Marke fördern. Auch Kritik und Verbesserungspotenziale können wir mit unserer Community auf Augenhöhe besprechen. Gelungenes Community Management gehört zu unseren Spezialitäten – gerne übernehmen wir auch das für Sie.
KRISENKOMMUNIKATION
Auch Online ist nicht immer Eitel Sonnenschein – und das ist gut so! Wir begreifen Krisenkommunikation als Chance, unsere Follower und ihre Bedürfnisse noch besser kennenzulernen und zu verstehen. Mit unserer Expertise und der richtigen Kommunikationsstrategie können Sie als Marke gestärkt aus jeder Krise hervorgehen.
Gerne unterstützen wir dabei, vorbereitet zu sein und präventiv den Fahrplan für potenzielle Krisensituationen zu definieren – oder springen Ihnen ganz akut zur Seite, wenn es ernst wird. Krise? Mit uns kein Grund zur Panik!
KRISENKOMMUNIKATION
Auch Online ist nicht immer Eitel Sonnenschein – und das ist gut so! Wir begreifen Krisenkommunikation als Chance, unsere Follower und ihre Bedürfnisse noch besser kennenzulernen und zu verstehen. Mit unserer Expertise und der richtigen Kommunikationsstrategie können Sie als Marke gestärkt aus jeder Krise hervorgehen.
Gerne unterstützen wir Sie dabei, schon vorab und präventiv den Fahrplan für potenzielle Krisensituationen zu definieren – oder springen Ihnen ganz akut zur Seite, wenn es ernst wird. Krise? Mit uns kein Grund zur Panik!
AGENTURSTEUERUNG
Wenn Sie einzelne Arbeitsprozesse auslagern wollen, aber die Steuerung einer externen Agentur mehr Arbeit macht als sie Ihnen abnehmen sollte – dann sind wir genau die richtigen Ansprechpartner.
Durch unsere Erfahrungen auf beiden Seiten der Beziehung vermitteln wir professionell und effizient. Wir stellen die richtigen Fragen, um die Antworten reduziert auf die wesentlichen Informationen weitergeben zu können. Vom stichhaltigen Briefing über die Projektplanung und die Budgetkontrolle bis hin zur finalen Abnahme übernehmen wir gerne die Steuerung der gesamten Zusammenarbeit für Sie.
Kampagnenmanagement
Sie wollen mehr? Ein neues Produkt soll eingeführt, ein neuer Unternehmenszweig vorgestellt werden? Neben der alltäglichen Pflege Ihrer digitalen Kommunikation kümmern wir uns gerne auch um einzelne Kampagnen im Rahmen Ihres Online-Auftritts. Diese konzipieren wir individuell und führen sie gerne auch bis zum abschließenden Reporting für Sie durch – routiniert und erfahren, aber dennoch mit höchster Aufmerksamkeit für die Details.
Für Sie erzählen wir einzigartige Geschichten, reißen Ihre Zielgruppe mit und überzeugen durch kreative Aktionen. Besonders gerne verknüpfen wir hier Online mit Offline und übersetzen die Ideen Ihrer Öffentlichkeitsarbeit ins digitale Geschehen.
Kampagnenmanagement
Sie wollen mehr? Ein neues Produkt soll eingeführt, ein neuer Unternehmenszweig vorgestellt werden? Neben der alltäglichen Pflege Ihrer digitalen Kommunikation kümmern wir uns gerne auch um einzelne Kampagnen im Rahmen Ihres Online-Auftritts. Diese konzipieren wir individuell und führen sie gerne auch bis zum abschließenden Reporting für Sie durch – routiniert und erfahren, aber dennoch mit höchster Aufmerksamkeit für die Details.
Für Sie erzählen wir einzigartige Geschichten, reißen Ihre Zielgruppe mit und überzeugen durch kreative Aktionen. Besonders gerne verknüpfen wir hier Online mit Offline und übersetzen die Ideen Ihrer Öffentlichkeitsarbeit ins digitale Geschehen.
Redaktion
Alles aus einem Guss? Davon halten wir viel! Deshalb bieten wir gerne und aus Überzeugung die komplette Redaktion für Ihre Social Media Kanäle, Ihre Webseite und Ihren Blog an. So garantieren wir eine einheitliche Sprachwelt und inhaltliche Konsistenz – und Sie sparen wertvolle Ressourcen, weil Sie uns nur einmal für Ihre Materie briefen müssen.
Gemeinsam definieren wir sinnvolle Themen, die wir nach Ihren Vorgaben oder entlang der vorab erstellten Kommunikationsstrategie textlich aufarbeiten. Wir recherchieren gründlich und schaffen echten Mehrwert für Ihre Nutzer – damit Sie online genauso brillieren wie offline.
Content Marketing
Neben der Konzentration auf Social Media platzieren wir Ihren Content gerne auch abseits der sozialen Medien sinnvoll im digitalen Raum: Relevante Inhalte mit Mehrwert können auch auf Unternehmensseiten, auf Blogs, in Newslettern oder in redaktionellen Angeboten positiv wirken und Ihre Expertise herausstellen. So vergrößern wir Ihre Reich- und Wirkweite und behalten dabei stets unsere gemeinsam definierten Ziele im Auge. Wir denken hierbei gerne für Sie über den Tellerrand und vernetzen Ihren Content mit passenden Publishern aller Branchen.
Content Marketing
Neben der Konzentration auf Social Media platzieren wir Ihren Content gerne auch abseits der sozialen Medien sinnvoll im digitalen Raum: Relevante Inhalte mit Mehrwert können auch auf Unternehmensseiten, auf Blogs, in Newslettern oder in redaktionellen Angeboten positiv wirken und Ihre Expertise herausstellen. So vergrößern wir Ihre Reich- und Wirkweite und behalten dabei stets unsere gemeinsam definierten Ziele im Auge. Wir denken hierbei gerne für Sie über den Tellerrand und vernetzen Ihren Content mit passenden Publishern aller Branchen.
Influencer Marketing
Wir wissen, was Ihre Zielgruppe bewegt – und wem sie gerne zuhört! In fast jedem Thema und jeder Nische gibt es einflussreiche Medienschaffende, die ihre Follower mit Informationen und Empfehlungen versorgen.
Wir helfen Ihnen beim Einstieg ins Influencer Marketing und sorgen dafür, dass Sie professionell und gewinnbringend mit diesen Influencern kooperieren. Von der Recherche über die Vernetzung und die Verhandlungen bis hin zur konkreten Planung gemeinsamer Aktionen nehmen wir Ihnen hierbei gerne alles ab – und behalten dabei stets unser gemeinsames Ziel im Blick: Die richtigen Menschen zu erreichen.
Schnellcheck
Bevor wir so richtig loslegen hätten Sie gerne eine erste Einschätzung Ihres Status Quo? Durch unsere große Expertise können wir recht schnell die Stärken und Schwachstellen eines Digitalauftritts erkennen, blinde Flecken aufdecken und Lücken finden. Häufig können so von uns der Umfang und die Grundpfeiler der potenziellen anstehenden Arbeit recht zeitnah zur ersten Kontaktaufnahme definiert werden.
Aber auch menschlich muss es passen! Gerne bieten wir ein kostenloses Erstgespräch an, in dem wir uns gegenseitig kennenlernen können. In rund 30 Minuten finden wir gemeinsam heraus, ob Ihr Problem und unsere Arbeitsweise zusammenpassen und ob die Chemie stimmt. Diese Erstberatung ist selbstverständlich kostenlos – aber sicher nicht umsonst!
Schnellcheck
Bevor wir so richtig loslegen hätten Sie gerne eine erste Einschätzung Ihres Status Quo? Durch unsere große Expertise können wir recht schnell die Stärken und Schwachstellen eines Digitalauftritts erkennen, blinde Flecken aufdecken und Lücken finden. Häufig können so von uns der Umfang und die Grundpfeiler der potenziellen anstehenden Arbeit recht zeitnah zur ersten Kontaktaufnahme definiert werden.
Aber auch menschlich muss es passen! Gerne bieten wir ein kostenloses Erstgespräch an, in dem wir uns gegenseitig kennenlernen können. In rund 30 Minuten finden wir gemeinsam heraus, ob Ihr Problem und unsere Arbeitsweise zusammenpassen und ob die Chemie stimmt. Diese Erstberatung ist selbstverständlich kostenlos – aber sicher nicht umsonst!
Social Media in der Gastronomie
Wir finden: Gerade wenn es um die Vermittlung von Genuss in Kombination mit einem sozialen Event wie dem Essen außer Haus und in Gemeinschaft geht, sind soziale Medien perfekt geeignet! Und das geht über ansprechenden „Food Content“ weit hinaus. Deshalb haben wir ein Baukasten-Prinzip entwickelt, nach dem wir unsere Social Media Leistungen für Gastronomen anbieten: Ob Strategie und Konzeption, Content Erstellung (Fotografie und / oder Texte), Monitoring oder Community Management – wir unterstützen Sie dabei und stellen Ihnen hier gerne unser Webinar zum Einstieg in das Thema zur Verfügung. Und natürlich bieten wir auch das Gesamtpaket an und übernehmen alles für Sie!“
Aber auch menschlich muss es passen! Gerne bieten wir ein kostenloses Erstgespräch an, in dem wir uns gegenseitig kennenlernen können. In rund 30 Minuten finden wir gemeinsam heraus, ob Ihr Problem und unsere Arbeitsweise zusammenpassen und ob die Chemie stimmt. Diese Erstberatung ist selbstverständlich kostenlos – aber sicher nicht umsonst!